Términos y condiciones

Bienvenido(a) a MatchHeart.com.

Al utilizar este sitio web y/o participar en nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar la plataforma.

1. Naturaleza del servicio

MatchHeart.com es una plataforma privada de matchmaking enfocada en facilitar posibles conexiones entre personas interesadas en relaciones serias, respetuosas y compatibles.

MatchHeart.com NO garantiza:

relaciones sentimentales exitosas,
afinidad absoluta,
compatibilidad total,
matrimonio,
continuidad de comunicación,
ni resultados emocionales específicos.

Nuestro servicio consiste exclusivamente en realizar procesos de análisis, perfilamiento y posible presentación entre personas compatibles según nuestros criterios internos.

2. Requisitos para participar

Para utilizar nuestros servicios debes:

Ser mayor de 18 años
Proporcionar información real y verídica
Tener capacidad legal para aceptar estos términos
Actuar de buena fe y con respeto hacia otros participantes

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar perfiles que consideremos inapropiados o incompatibles con la filosofía de MatchHeart.com.

3. Proceso de selección

El proceso de MatchHeart.com puede incluir:

Cuestionarios personales
Entrevistas o validaciones
Análisis de compatibilidad
Investigación básica de perfiles
Presentación privada de posibles candidatos

La selección de candidatos queda completamente a criterio interno de MatchHeart.com.

4. Pagos y tarifas

El registro inicial y evaluación puede ser gratuito o promocional según disponibilidad.

El pago de confirmación únicamente será solicitado cuando el usuario decida avanzar hacia un posible encuentro con el candidato seleccionado.

Tarifa actual de confirmación:
120 USD

MatchHeart.com se reserva el derecho de modificar precios y promociones en cualquier momento.

5. Política de reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada y confidencial del servicio, los pagos realizados no son reembolsables una vez iniciado el proceso de búsqueda, análisis o presentación de candidatos.

6. Privacidad y confidencialidad

La privacidad es un valor esencial para MatchHeart.com.

Por ello:

No compartimos públicamente perfiles ni fotografías
No revelamos datos personales sin consentimiento
Las presentaciones se realizan de forma privada y controlada
Toda interacción se maneja con discreción razonable

Los usuarios también se comprometen a respetar la privacidad y confidencialidad de otros participantes.

7. Conducta esperada

Todos los participantes deberán mantener una conducta:

Respetuosa
Honesta
Prudente
No agresiva
No manipuladora
No invasiva

No se permitirá:

Acoso
Amenazas
Hostigamiento
Conductas ofensivas
Uso indebido de información personal
Solicitudes económicas sospechosas
Falsificación de identidad

Cualquier comportamiento inapropiado podrá resultar en cancelación inmediata del acceso al servicio.

8. Limitación de responsabilidad

MatchHeart.com actúa únicamente como intermediario de posibles conexiones personales.

No somos responsables por:

Decisiones personales tomadas por los usuarios
Compatibilidad emocional posterior
Conducta individual fuera de la plataforma
Experiencias durante encuentros
Daños emocionales, económicos o personales derivados de interacciones entre participantes

Cada usuario es responsable de actuar con prudencia y criterio personal.

9. Seguridad y encuentros

Recomendamos que cualquier encuentro inicial:

Sea en lugares públicos
Se realice de manera prudente
Se comunique a familiares o personas de confianza
Mantenga límites personales claros

MatchHeart.com no supervisa encuentros físicos entre participantes.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de MatchHeart.com, incluyendo:

marca,
textos,
diseño,
logotipos,
procesos,
contenido visual,
estructura del servicio,

se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

11. Cancelación del servicio

MatchHeart.com podrá suspender o cancelar perfiles cuando:

Exista información falsa
Se detecten conductas inapropiadas
Exista riesgo para otros participantes
Se incumplan estos términos
12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las actualizaciones serán publicadas dentro del sitio web.

13. Contacto

Para dudas relacionadas con estos términos puedes contactarnos en:

📩 yuhu@matcheart.com